Olá, tudo bem?

Seja bem-vindo(a) ao BoaConsulta.

A partir de agora sua conta encontra-se ativa e os perfis dos profissionais da clínica já estão disponíveis nas buscas dos pacientes para receber agendamentos.

* Segue em anexo o Guia de Utilização BoaConsulta.

Dicas de utilização

Para obter o máximo de resultados de nossa plataforma, coloque em prática as dicas abaixo:

  • Disponibilize foto e informações profissionais nos perfis da clínica: atraia mais pacientes divulgando perfis completos, com foto profissional e dados de formação acadêmica.
  • Confirme as solicitações recebidas o mais rapidamente possível: deixe o BoaConsulta sempre aberto em seu computador e fique de olho na sua caixa de entrada. Enviaremos um e-mail sempre que recebermos uma nova solicitação.
  • Mantenha as agendas da clínica no BoaConsulta sempre atualizadas: crie uma rotina diária para remover os horários já ocupados da agenda de cada profissional. Aproveite também para liberar horários que estiverem vagos na agenda da clínica e aumente a chance de ocupá-los.
  • Remarque as solicitações recebidas sempre que possível: evite cancelar uma consulta nos casos em que o atendimento pode ser realizado em outro dia/horário. Utilize o botão "Remarcar" e ofereça uma nova opção para o paciente.

Lembre-se, a gestão ativa e responsável das solicitações recebidas evita uma série de problemas:

  • Reclamações públicas na internet: alguns pacientes registram suas insatisfações em sites como Reclame Aqui ou em rede sociais (Facebook, Twitter...).
  • Custos desnecessários: sempre que uma consulta é expirada, ela é cobrada.
  • Suspensão da sua conta: poderá ocorrer caso nenhuma medida seja tomada após sucessivos avisos relacionados a má gestão das agendas e solicitações recebidas.

Muito obrigado e qualquer dúvida pode contar com a gente :)

Atenciosamente,
Time BoaConsulta